¡Bienvenidos a los nuevos foros!

Tema: ¡Bienvenidos a los nuevos foros! Dom Mar 02, 2008 6:39 am

¡Saludos! Sed bienvenidos a estos foros en los que los maestros de juego, a quienes ya deberíais conocer por la asistencia que prestan dentro del juego a través del sistema de peticiones, tratarán de plantear respuestas a vuestros problemas más frecuentes.

Nos complace tener la oportunidad de ofrecer una asistencia basada en el diálogo, con preguntas y respuestas dentro de los foros. Nuestra meta principal es poder integrar la presencia de los maestros de juego dentro de la comunidad, además de mejorar la comunicación entre MJs y jugadores. Es así que tenemos la esperanza de lidiar con temas nuevos (y con los viejos también) de una manera didáctica y más personalizada, a la par que os iremos dando información actualizada sobre nuevos problemas a medida que vayan surgiendo. También albergamos la esperanza de recibir informes vuestros, de modo que la interacción sea recíproca, y vosotros nos podáis dar a conocer problemas y asuntos de los cuales no tengamos constancia, y así podamos ponerles una solución lo antes posible.

Los visitantes a este foro podrán encontrarse con información sobre temas del juego, incluyendo, pero no limitado a:

• Asuntos y problemas comunes acerca de misiones, profesiones, despojo, objetos, personajes, interfaz, además de las soluciones para cada caso si disponemos de ellas.
• Información sobre los asuntos y problemas que han llamado nuestra atención, así como un sumario sobre su estado mientras trabajamos en resolverlos, y cualquier solución temporal que pueda ser aplicada por los jugadores.
• Una visión más detallada sobre la funcionalidad del departamento de maestros de juego, para así poder desmitificar la forma en la que operamos y esforzarnos para ser mas transparentes.
• Una lista actualizada y comprensible de las cuestiones y problemas en cualquier momento dado, basado en los reportes que recibimos dentro del juego.
• Enlaces actualizados a los nuevos FAQ (preguntas frecuentes).

Nuestra meta como maestros de juego es poder ofrecer la mejor atención al cliente de la industria de los videojuegos, y esperamos que la apertura de estos foros nos ayude en nuestra misión, al permitirnos dar información a la vez que recibimos sugerencias sobre vuestras inquietudes.

Tened en cuenta por favor, que estos foros son para temas relacionados directamente con el departamento de maestros de juego, o dicho de otra manera, problemas y cuestiones que se planteen dentro del juego.

No obstante, una cosa a tener en cuenta es que estos foros no representan un sustituto al sistema de peticiones dentro del juego. Para recibir asistencia dentro del juego, manda una petición a un MJ.

Dicho esto, os animamos a que echéis un vistazo por los foros y que compartáis todas las ideas, preguntas o dudas que podáis albergar, relacionados con el departamento de maestros de juego y con el trabajo que desempeñamos. Tened en cuenta que cualquier sugerencia o problema que tengáis con el trato de un maestro de juego en particular, ha de ser enviada por correo electrónico a Oficiales@rosanegrawow.com, de modo que el asunto llegue a las manos adecuadas.

Si presenciáis algo dentro del juego que os resulte sospechoso, o si descubrís un problema que posiblemente no conozcamos, por favor informadnos, y nosotros nos encargaremos de hacer llegar esa información a departamentos calificados para solucionar ese tipo de situaciones.

Para finalizar, nos gustaría daros de nuevo la bienvenida, esperando que estos foros sean de vuestro agrado. ¡Disfrutadlos!